面对高校校园后勤管理的诸多痛点,山东弘毅依托核心服务载体“大白U帮”,以数智化技术为核心支撑,构建全方位智慧校园后勤服务体系,打破管理壁垒、升级服务品质,打造集生活、学习、社交于一体的大学生生活新空间,助力高校实现后勤育人目标,践行“让校园生活更美好”的核心使命。
一、数智赋能,构建校园数据生态
依托山东弘毅成熟的软件研发团队与40余项知识产权,“大白U帮”打造校园后勤服务数据中心,研发多端智能管理平台,彻底打破校园后勤“信息孤岛”:学生使用端“大白U帮”便捷高效,轻松满足日常服务需求;运营管理端“U帮掌柜”实现服务流程规范化、高效化;能源管理端“诸葛云控”精准管控能耗,降低运营成本,实现校园后勤数据共享与高效治理,为高校后勤社会化改革注入动力。
二、服务提质,赋能学生美好生活
在山东弘毅的精益运营下,“大白U帮”的数智化技术让校园服务实现质的飞跃:为学生节约无效时间50+分钟,服务频次提升130+%,消费单价降低20+%,客诉率降低30+%,全方位提升学生校园生活体验。同时,山东弘毅立足“环境育人”核心,通过数智化赋能,打造人文生态校园环境,让学生在便捷服务中感受科技力量,实现“服务育人、管理育人、环境育人”有机融合,助力高校人才培养。
三、笃行致远,共筑智慧校园
作为山东省专精特新中小企业、高新技术企业,山东弘毅始终站在校方与学生双视角,以“大白U帮”为抓手,深耕校园后勤服务领域,累计服务全国80余所高校、近百万学子。未来,山东弘毅将持续深化数智化建设,优化“大白U帮”服务流程,完善育人体系,依托BOT模式让校方“0”投入、低风险,愿与更多高校携手,共建有温度、有品质、有智慧的校园,以数智赋能后勤提质,以责任守护学生成长,共筑智慧、低碳、健康的校园典范。