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华为发布通信行业首个大模型,迈向5G-A时代智能化目标
来源:环球网 | 作者:proac3c72 | 发布时间: 2024-04-15 | 125 次浏览 | 分享到:

【环球网报道 记者 张阳】2月26日,在MWC24 巴塞罗那开展首日,华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌发布了通信行业首个大模型。这一突破性创新标志着通信行业向5G-A的智能化目标迈出了关键一步。

杨超斌特别指出:“华为通信大模型充分发挥智能化技术优势,提供基于角色的Copilots和基于场景的Agents的两类应用能力,帮助运营商赋能员工的同时,提升用户满意度,最终将全面提升网络生产力。”华为通信大模型支撑运营商智能化目标,面向不同角色,提供智能语言交互能力,提升员工知识水平和工作效率;面向不同运营运维场景,提供智能体应用,分析拆解复杂流程,编排操作方案,确保用户体验和满意度。

华为通信大模型正在其逐步应用中凸显智能化价值。杨超斌在大会上分享了华为通信大模型的典型场景实践。在敏捷业务发放案例中,通过放号助手的多模态精准评估,实现了快速用户放号;在用户体验保障案例中,通过大模型的寻优能力,实现了多目标体验保障;在辅助排障场景下,跨流程的质差分析和对话辅助处理,显著改善了故障处理效率。

华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌发表主题演讲

最后,杨超斌呼吁电信行业伙伴一起携手共进,通过产业合作推广、人才能力培养和商业场景创新,积极运用智能技术能力,打造通信大模型业界最佳实践,共同迈向电信行业智能化时代。


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